一、签收前需注意什么?

为了保障您的权益,签收前请仔细检查,并核对以下内容 (拆商品包装前):

1、收货人姓名等信息是否正确;

2、货物外包装是否有明显挤压变形、破损或受潮状况;

3、货物外包装上的封带是否完好,包装是否完好;

4、如果是货到付款,配送人员收取的费用与订单上标明的费用是否一致。

二、哪些情况下支持产品退换货?

请您注意,您在恒电森美采购的产品出现以下情况时,支持货物退换:

1、出售产品本身出现的质量问题;

2、因为恒电森美一方在仓储过程中造成的产品问题或包装破损;

3、您保留了所有涉及退换货产品的完整的原包装及相关手续材料。